弊社について

ITトータルソリューション企業弊社についてのページです。

アトラックNEOでは、お客様の環境に合わせた最適な機器やサービスをご案内し、業務効率を上げる為のご提案を心がけております。
商品の導入後のメンテナンスも企業では大変重要になります。その為に、お客様情報を細かく管理し、お客様対応を誰でも同じようにできる体制を整え、緊急時の対応も迅速に行えるよう、社内システムによる顧客管理を徹底して行っております。
社風はチームワークを大切にして、お互い感謝と尊敬を持って仕事を行なうアットホームな会社です。
お客様の発展のお手伝いと共に、安心と信用をしていただけるよう信念を持って社員一丸となり日々成長していきたいと思います。

株式会社アトラックNEO
代表取締役社長　野村佳寿

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アトラックNEOはITトータルソリューション企業です

アトラックNEOはOA機器導入からLAN配線工事、PCサーバー導入、ネットワーク設定まで、お客様のIT環境をトータルコーディネートいたします。緊急にご対応が必要な場合、また新たに事務所を開設・移転などで業者をお探しの際もお気軽にご相談ください。

アトラックNEOのITトータルソリューションについてはこちらのサービス内容ページをご覧ください。

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アトラックNEOがお客様に支持される理由

お客様との対話を重視し、必要に応じたご提案を心掛けております。
そして障害、増設工事、移転工事、新サービスのご案内など、速やかな対応とスムーズなサービスもお客様に支持される理由のひとつです。
通常、他社で購入したものや自社の利益に直結しないことは、とかく承りたくないのがこの業界の特徴ですが、当社はあえて長い目で見たお客様との取引という観点にたって、自社で対応できないものは協力会社やその分野に強い良心的な専門の会社に取り次ぐということころまで対応いたします。
常に進化していく通信業界ですので、情報が氾濫し、本当にお客様が必要としているサービスがわかりにくい時代です。その中で、特に電話サービスは常に新しいサービスの案内（テレフォンアポイント・DM等）でしつこい勧誘をする販売店が後を絶ちません。弊社の販売方法はしっかりとした現場調査から始まり、お客様の現在のお困りになっていることやご希望をしっかりヒアリングし最適なサービスを利用していただけるように、お客様の規模に合ったご提案を心がけております。万が一ご提案がご希望に添えなかったり、料金が見合わないことがあっても、決して押し売りをするようなこともございません。
当社ではお客様ごとにファイルを作成し、ご利用状況や、過去の障害連絡・お問合せの時の対応履歴などの情報整理を徹底し、迅速且つ適切なサポートを可能にしております。（サポート窓口と営業担当と技術スタッフで常にお客様の情報共有をしています。）

サービス内容一覧事例紹介一覧

サービスの開始から完了までの流れ

お客様からお客様へとご紹介の輪が広がり、近年では横浜・川崎の近隣地域のお客様にとどまらず、都内23区の港区（赤坂・新橋）、渋谷区、新宿区などのお客様にも、ご愛顧いただいております。

事例のご紹介

横浜、川崎、都内23区の港区（赤坂・新橋）、渋谷区、新宿区近郊のお客様のネットワーク構築・LAN配線工事・電話工事・OA機器販売等の実績例（抜粋）をご紹介いたします。

共栄商会様(横浜市)	ビジネスホン（オフィス電話）
株式会社洞菱工機様(藤沢市)	ビジネスホン（オフィス電話）、複合機、パソコン、ホームページ制作など。
神奈川ハマタイヤ株式会社様(横浜市)	ビジネスホン移転・新設工事
有限会社クニマツ工業様（横浜市）	ネットワークカメラ導入
ホームページ制作	横浜市、藤沢市、川崎市、都内23区の港区（赤坂・新橋）、渋谷区、新宿区近郊のお客様のホームページ制作導入実績です。